- Zielsetzung & Planung
Sie wollen ihr Prozessmanagement IT – gestützt optimieren? Ihre Geschäftsprozesse einem kompletten Business Process Reengineering unterziehen? Das Potenzial interaktiver Medien für gezielte Akquise, Betreuung und Bindung von Kunden nutzen? Wir beraten Sie.
Ein individuell optimiertes System muß bedarfsgerecht und flexibel in bestehende Geschäftsabläufe, Unternehmens- und Marketingstrategien eingebunden werden. Dafür entwickeln wir einen Maßnahmenplan auf der Basis einer individuellen Prozessanalyse, der Sie zu Ihrem gewünschten Ziel führt.
- Konzeption & Prototyping
Wir sind auf keine Technologie festgelegt und können somit die Auswahl der Produkte auf die Erfordernisse Ihres speziellen Auftrags abstimmen. Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen der Lösungsfindung und anschließender passgenauer Umsetzung und Abwicklung.
Unser gebündeltes Know-how findet sich im cokuna Framework wieder, welches wir aufgrund unserer in den über die letzten Jahre gemachten guten Erfahrungen gerne als Basis individueller Programmierung nutzen. Aber selbstverständlich ist das Konzept letztendlich immer eine Komposition aus den für Sie besten Produkten und Systemkomponenten.Um das technische Konzept letztendlich richtig in Szene zu setzen, kümmern wir uns auf Wunsch natürlich auch um das Corporate Design. In der Phase des Prototyping erhalten Sie dann schon mal einen Vorgeschmack darauf, wie Ihr maßgeschneidertes Produkt arbeiten und wirken wird.
- Individuelle Programmierung & Konfiguration
Auch bei einer Einzelfertigung gibt es Komponenten, die direkt „von der Stange“ verwendet werden können und somit den Preis vor hohen Summen bewahren. Einzigartig wird das Produkt aber erst durch speziell gefertigte Bestandteile.
Ebenso verhält es sich mit unseren maßgeschneiderten IT – Lösungen. Teilweise können wir auf bereits bestehende Software und Open Source Produkte zurückgreifen, teilweise fertigen wir die nötigen Komponenten durch individuelle Programmierung.
- Test & Optimierung
Wir bleiben bei der Wahrheit. Nach dem ersten Wochen der Onlineschaltung, ist selten bereits der perfekte Sitz garantiert. Wir haben Ihnen aber höchste Qualität versprochen und halten uns daran. Deshalb unterziehen wir unsere Arbeit nach der 1. Version einem ausgedehnten Test.
Wir prüfen das System auf Herz und Nieren und hoffen auf Ihre konstruktive Kritik. Änderungswünsche nehmen wir auf, Fehler werden beseitigt und die Optimierung angestrebt.
- Pflege & Betreuung
Falls Sie keinen Systemadministrator vor Ort haben, kümmern wir uns natürlich auch nach Projektabnahme gern um Ihre Interessen. Wir sind für Sie da. Entweder im Bedarfsfall oder aber im Rahmen einer dauerhaften Betreuungsvereinbarung.
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